購入について
- 購入した度数が反映されるまで、時間がかかる場合があります。通信状況やストアの処理状況によって、数分〜数時間かかることがあります。
- しばらく待っても反映されない場合は、「チャージ」画面の「購入を復元」をお試しください。
- 購入した度数の払い戻しはできません。
- 度数を使ってボイスなどと交換した後は、取り消しや払い戻しはできません。
- 度数は購入したアカウントでのみ利用できます。他のアカウントへ移すことはできません。
メンバーシップについて
- 各プランの内容と料金(税込)は、アプリ内の購入画面に表示しています。
- 登録した時点で料金が発生し、その後は契約期間ごとに自動で更新・課金されます。
- 自動更新を止めるには、次回更新日の24時間以上前までに解約してください。
- 解約しても、契約済みの期間が終わるまでは引き続きご利用いただけます。期間の途中で解約しても、残りの期間分の返金はできません。
- アプリやアカウントを削除しても、メンバーシップは解約されません。
- 特典として手に入れたデザインカードは、解約後も引き続き所持できます。
解約の方法
- iPhone
- 「設定」アプリ →「(ユーザー名)」→「サブスクリプション」から解約できます。
- Android
- 「Play ストア」アプリ → プロフィールアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」から解約できます。
プランの変更
- 契約中のプランは、アプリ内の購入画面から変更できます。
- 変更が反映される時期と料金の精算方法は、App Store または Google Play の規定に従います。変更の手続き画面でご確認ください。
- App Store で登録したプランは App Store から、Google Play で登録したプランは Google Play から変更・解約してください。登録したストアと別のストアからは変更できません。
未成年の方へ
- 未成年の方は、保護者の方の同意を得てから購入してください。